稀にですがご利用環境によって充電が不安定になる事がございます。
まずは下記をお試し下さい。

1. 商品に付属しているケーブルで充電が行えるか
2.（他にUSB-Cケーブルを持っている場合）他のケーブルにて充電が行えるか
3. 電源アダプタを別のものにして充電が行えるか
4. 電源を取る場所（コンセント）を代えて充電が行えるか　等

上記お試し頂いても改善されない場合は、お手数ですが、弊社カスタマー窓口へお問い合わせ下さい。